Termini di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 21 dicembre 2025
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Polatrixeva e di tutti i servizi correlati. Leggere attentamente il presente accordo prima di procedere con la registrazione o con qualsiasi forma di utilizzo del servizio. Accedendo alla piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo.
1. Definizioni
Ai fini del presente accordo, si intende per:
Piattaforma: il sito web, le applicazioni e tutti i servizi digitali forniti da Polatrixeva, raggiungibili tramite il dominio polatrixeva.sbs e qualsiasi sottodominio ad esso associato.
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede, si registra o utilizza la Piattaforma, indipendentemente dalla modalità di accesso.
Account: il profilo personale creato dall'Utente per accedere alle funzionalità riservate della Piattaforma.
Contenuti: qualsiasi materiale presente sulla Piattaforma, inclusi testi, immagini, video, webinar, presentazioni, dati, software e qualsiasi altra forma di informazione.
Servizi: l'insieme delle funzionalità offerte dalla Piattaforma, tra cui la trasmissione di webinar, strumenti di comunicazione interattiva, materiali didattici e risorse per la formazione online.
Gestore: la società che gestisce e amministra la Piattaforma Polatrixeva, avente sede in Via Giovanni Rasori, 8, 20145 Milano MI, Italia.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della Piattaforma è subordinato all'accettazione dei presenti Termini di Utilizzo. Tale accettazione avviene nel momento in cui l'Utente:
— crea un Account sulla Piattaforma;
— accede a qualsiasi sezione della Piattaforma;
— utilizza uno qualsiasi dei Servizi offerti;
— completa il processo di registrazione.
Qualora l'Utente non accetti i presenti Termini, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi correlati. Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite apposita notifica sulla Piattaforma o via e-mail all'indirizzo registrato. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
3. Registrazione e Account
3.1 Requisiti per la Registrazione
Per poter creare un Account sulla Piattaforma, l'Utente deve:
— avere almeno 18 anni di età, o la maggiore età prevista nel proprio paese di residenza;
— fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete durante la procedura di registrazione;
— non avere un Account precedentemente sospeso o cancellato dal Gestore per violazione dei presenti Termini.
3.2 Responsabilità dell'Account
L'Utente è l'unico responsabile della gestione e della sicurezza del proprio Account. In particolare, l'Utente si impegna a:
— mantenere riservate le credenziali di accesso (nome utente e password);
— non condividere l'Account con terzi;
— notificare tempestivamente il Gestore in caso di accesso non autorizzato o di sospetta violazione della sicurezza del proprio Account;
— assicurarsi che tutte le attività svolte tramite il proprio Account siano conformi ai presenti Termini.
Il Gestore non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato dell'Account dell'Utente qualora questi non abbia adottato le misure di sicurezza necessarie.
3.3 Accuratezza delle Informazioni
L'Utente si impegna a mantenere aggiornate le informazioni del proprio profilo. In caso di dati falsi, incompleti o non aggiornati, il Gestore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'Account senza preavviso.
4. Utilizzo Consentito della Piattaforma
4.1 Scopo del Servizio
La Piattaforma è destinata esclusivamente a scopi educativi e formativi legittimi. L'Utente si impegna a utilizzare i Servizi in modo responsabile, nel rispetto dei presenti Termini e di tutte le normative applicabili.
4.2 Comportamenti Vietati
È espressamente vietato all'Utente:
— utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti o non autorizzati;
— violare i diritti di proprietà intellettuale del Gestore o di terzi;
— trasmettere, pubblicare o condividere contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni, minacciosi o comunque lesivi dei diritti altrui;
— caricare o trasmettere virus informatici, malware, spyware o qualsiasi altro codice dannoso;
— tentare di accedere in modo non autorizzato a sistemi, reti o aree della Piattaforma riservate;
— utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper, spider) per raccogliere dati dalla Piattaforma senza previa autorizzazione scritta;
— interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o dei server che la supportano;
— eseguire il reverse engineering, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del software della Piattaforma;
— rivendere, sublicenziare o sfruttare commercialmente i Servizi senza autorizzazione;
— impersonare altre persone o enti, o fornire false dichiarazioni circa la propria identità o affiliazione;
— raccogliere o conservare dati personali di altri utenti senza il loro consenso.
5. Proprietà Intellettuale
5.1 Diritti del Gestore
Tutti i Contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà esclusiva del Gestore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, riutilizzo, pubblicazione, download o utilizzo dei Contenuti per scopi commerciali senza il previo consenso scritto del Gestore.
5.2 Licenza d'Uso Limitata
Il Gestore concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Contenuti della Piattaforma esclusivamente per scopi personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini.
5.3 Contenuti dell'Utente
Qualora l'Utente carichi, trasmetta o condivida Contenuti sulla Piattaforma, concede al Gestore una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare e distribuire tali Contenuti nell'ambito dei Servizi offerti. L'Utente garantisce di possedere i diritti necessari sui Contenuti condivisi e di non violare diritti di terzi.
6. Pagamenti e Rimborsi
6.1 Prezzi e Fatturazione
Alcuni Servizi della Piattaforma sono disponibili previo pagamento. I prezzi applicabili sono indicati sulla Piattaforma al momento dell'acquisto. Il Gestore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, con comunicazione preventiva agli Utenti registrati.
6.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi indicati sulla Piattaforma. L'Utente si impegna a fornire informazioni di pagamento accurate e aggiornate. Il Gestore non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi applicati dagli istituti bancari o dai fornitori di servizi di pagamento.
6.3 Politica di Rimborso
Le condizioni di rimborso sono specificate nella sezione dedicata della Piattaforma. Salvo diversa disposizione o obbligo di legge, i pagamenti effettuati non sono rimborsabili, ad eccezione dei casi in cui il Servizio non sia stato erogato per cause imputabili esclusivamente al Gestore.
7. Disponibilità del Servizio
Il Gestore si impegna a garantire la massima disponibilità della Piattaforma, tuttavia non può assicurare un servizio ininterrotto e privo di errori. La Piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile per:
— manutenzione ordinaria o straordinaria;
— aggiornamenti tecnici del sistema;
— eventi di forza maggiore o cause indipendenti dalla volontà del Gestore;
— interruzioni delle reti di telecomunicazione.
Il Gestore non sarà responsabile per eventuali disservizi, interruzioni o perdita di dati derivanti da cause al di fuori del proprio controllo.
8. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Gestore non sarà responsabile per:
— danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma;
— perdita di dati, profitti, avviamento o altre perdite immateriali;
— errori, omissioni, interruzioni o ritardi nelle trasmissioni;
— contenuti di terzi accessibili tramite la Piattaforma;
— accesso non autorizzato o modifiche ai dati dell'Utente da parte di terzi.
La responsabilità complessiva del Gestore nei confronti dell'Utente, in relazione a qualsiasi reclamo derivante dall'utilizzo dei Servizi, non potrà in ogni caso superare l'importo corrisposto dall'Utente per i Servizi nei dodici mesi precedenti all'evento che ha dato origine al reclamo.
9. Esclusione di Garanzie
La Piattaforma e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Il Gestore non garantisce che:
— la Piattaforma soddisfi i requisiti specifici dell'Utente;
— il servizio sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori;
— i risultati ottenuti tramite i Servizi siano accurati o affidabili;
— i difetti riscontrati vengano corretti in tempi determinati.
10. Link a Siti di Terze Parti
La Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti. Tali link sono forniti a scopo informativo e di comodità. Il Gestore non esercita alcun controllo sui siti di terze parti e non è responsabile per il loro contenuto, le loro politiche sulla privacy o le loro pratiche. L'accesso a siti di terze parti avviene a rischio esclusivo dell'Utente.
11. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Informativa sulla Privacy della Piattaforma, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Utilizzo. Utilizzando la Piattaforma, l'Utente acconsente al trattamento dei propri dati personali secondo quanto indicato nella suddetta Informativa.
12. Sospensione e Cancellazione dell'Account
12.1 Sospensione da Parte del Gestore
Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'Account dell'Utente, con o senza preavviso, nei seguenti casi:
— violazione dei presenti Termini di Utilizzo;
— comportamento fraudolento o abusivo;
— mancato pagamento dei corrispettivi dovuti;
— fornitura di informazioni false in fase di registrazione;
— richiesta delle autorità competenti.
12.2 Cancellazione da Parte dell'Utente
L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio Account in qualsiasi momento contattando il supporto all'indirizzo info@polatrixeva.sbs. La cancellazione dell'Account comporta la cessazione dell'accesso ai Servizi e la possibile eliminazione dei dati associati, salvo diversa disposizione normativa.
12.3 Effetti della Cancellazione
A seguito della cancellazione dell'Account, le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione del rapporto contrattuale (tra cui, a titolo esemplificativo, le disposizioni relative alla proprietà intellettuale, alla limitazione di responsabilità e all'esclusione di garanzie) continueranno a produrre i loro effetti.
13. Modifiche ai Termini
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti registrati tramite notifica via e-mail o avviso prominente sulla Piattaforma con un preavviso di almeno 15 giorni, salvo che la natura della modifica richieda un'applicazione immediata.
L'utilizzo continuato della Piattaforma successivo alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Qualora l'Utente non accetti le modifiche, dovrà cessare l'utilizzo della Piattaforma e richiedere la cancellazione del proprio Account.
14. Indennizzo
L'Utente accetta di tenere indenne il Gestore, i suoi dirigenti, dipendenti, partner e licenziatari da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da:
— violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente;
— utilizzo improprio della Piattaforma o dei Servizi;
— violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale;
— contenuti caricati o trasmessi dall'Utente sulla Piattaforma.
15. Disposizioni Generali
15.1 Intero Accordo
I presenti Termini di Utilizzo, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altra politica pubblicata sulla Piattaforma, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Gestore con riferimento all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi accordo precedente avente il medesimo oggetto.
15.2 Nullità Parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide, illegali o inapplicabili, le restanti disposizioni rimarranno in vigore e produrranno pieno effetto.
15.3 Rinuncia
Il mancato esercizio da parte del Gestore di un diritto o di un rimedio previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio, né impedisce al Gestore di esercitarlo in futuro.
15.4 Cessione
L'Utente non può cedere i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto del Gestore. Il Gestore può cedere i propri diritti e obblighi in qualsiasi momento, anche in caso di fusione, acquisizione o vendita di attività.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini di Utilizzo, l'Utente può contattare il Gestore attraverso i seguenti recapiti:
Polatrixeva
Via Giovanni Rasori, 8
20145 Milano MI, Italia
E-mail: info@polatrixeva.sbs
Telefono: +39 0586 880375
Telegram: https://t.me/+390586880375
Il Gestore si impegna a rispondere alle comunicazioni ricevute nel più breve tempo possibile e comunque entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione.
Utilizzando la Piattaforma Polatrixeva, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo nella loro versione aggiornata al 21 dicembre 2025.